Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей Политики под персональными данными Пользователя понимаются:

1.1.1. Данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении формы заявки на Сайте: имя, номер телефона и комментарий (при указании). Обязательные поля помечены. Иные сведения Пользователь указывает по своему усмотрению.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Сайту при его использовании: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса просмотренных страниц, источник перехода (в том числе через сервис Яндекс.Метрика).

1.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

1.3. Настоящая Политика применима только к Сайту https://betonnoekolco.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

2. Цели сбора и обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для указанных ниже целей, и не использует их сверх этих целей.

2.2. Цели обработки:

2.2.1. Приём и обработка заявки на расчёт, подбор решения и оказание услуг по монтажу септиков, выгребных ям и поставке бетонных колец.

2.2.2. Связь с Пользователем: обратный звонок, уточнение параметров участка и объёма работ, направление коммерческого предложения и заключение договора.

2.2.3. Анализ посещаемости Сайта и улучшение его работы (Яндекс.Метрика, файлы cookie).

3. Правовые основания обработки

3.1. Правовые основания обработки определены частью 1 статьи 6 152-ФЗ.

3.2. Данные заявки (имя, телефон, комментарий) обрабатываются:

3.2.1. на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — Пользователь даёт его отдельной отметкой в форме заявки;

3.2.2. для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — заявка является запросом на расчёт и последующее заключение договора.

3.3. Если между Оператором и Пользователем заключён договор, дальнейшая обработка данных, необходимых для его исполнения, осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

3.4. Обезличенные данные аналитики обрабатываются для статистических и иных исследовательских целей при условии обязательного обезличивания (п. 9 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также в целях реализации прав и законных интересов Оператора по улучшению Сайта при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3.5. В случаях, прямо предусмотренных федеральным законом, обработка может осуществляться на основании п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ.

4. Сроки хранения персональных данных

4.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен федеральным законом.

4.2. Данные заявки (имя, телефон, комментарий и связанные технические сведения) хранятся в течение 3 лет с даты заявки либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше, если нет иных оснований для хранения.

4.3. Если с Пользователем заключён договор, данные, необходимые для его исполнения и подтверждения расчётов, хранятся в течение срока договора и установленных законом сроков хранения бухгалтерских и налоговых документов (как правило, не менее 5 лет).

4.4. Данные Яндекс.Метрики хранятся в соответствии с настройками сервиса, как правило не более 2 лет. Срок жизни файлов cookie определяется их типом и настройками браузера Пользователя.

4.5. По истечении срока хранения либо при отзыве согласия (если нет иных правовых оснований) персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок не более 30 дней.

5. Права субъекта персональных данных

5.1. Пользователь имеет права, предусмотренные статьями 14, 15, 16 и 21 152-ФЗ, в том числе:

5.1.1. Доступ. Получить сведения об обработке своих персональных данных: какие данные обрабатываются, цели, правовые основания, сроки, кому передаются.

5.1.2. Уточнение. Требовать исправления неточных, неполных или устаревших данных.

5.1.3. Отзыв согласия. Отозвать согласие на обработку в любой момент. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва и не отменяет обработку, если есть иное основание по ст. 6 152-ФЗ (например, исполнение договора).

5.1.4. Удаление, блокирование, уничтожение. Требовать прекращения обработки, блокирования или уничтожения данных, если они обрабатываются незаконно, больше не нужны для заявленных целей либо отозвано согласие и нет иных оснований.

5.1.5. Жалоба в Роскомнадзор. Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор: rkn.gov.ru, сервис обращений: pd.rkn.gov.ru.

5.1.6. Защита своих прав в судебном порядке.

5.2. Чтобы реализовать права, указанные в п. 5.1, направьте запрос на email pulsarstroy@bk.ru или письмом по юридическому адресу Оператора. В запросе укажите ФИО, способ связи и существо требования. Оператор отвечает в срок не более 10 рабочих дней со дня получения запроса.

6. Условия обработки и передачи третьим лицам

6.1. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется конфиденциальность, кроме случаев, предусмотренных законом или добровольным раскрытием данных самим Пользователем.

6.2. Оператор вправе передать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

6.2.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.

6.2.2. Передача необходима для оказания услуги или исполнения договора (например, доставка колец транспортной компанией).

6.2.3. Передача предусмотрена российским законодательством.

6.2.4. Для защиты прав и законных интересов Оператора.

6.3. Для работы Сайта Оператор использует сервисы третьих лиц, которым могут передаваться данные в объёме, необходимом для их функций:

6.3.1. ООО «ЯНДЕКС» — аналитика посещений (Яндекс.Метрика) и хранение заявок на Яндекс.Диске.

6.3.2. Сервис обмена сообщениями MAX — уведомления сотрудников Оператора о новых заявках.

6.4. Оператор принимает меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

7. Обязательства Сторон

7.1. Пользователь обязуется:

7.1.1. Предоставлять достоверную и достаточную информацию по вопросам, указанным в формах обратной связи Сайта.

7.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию в случае изменения данных.

7.2. Оператор обязуется:

7.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 2 настоящей Политики.

7.2.2. Не продавать и не передавать персональные данные третьим лицам иначе, чем предусмотрено п. 6 настоящей Политики.

7.2.3. Рассматривать обращения субъекта персональных данных в порядке и сроки, указанные в п. 5.2.

8. Ответственность Сторон

8.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п. 6.2 и 8.2 настоящей Политики.

8.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная информация:

8.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

8.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.

8.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

9. Оператор персональных данных и дополнительные условия

9.1. Настоящая Политика является публичным документом. Оператор вправе вносить изменения в текст Политики. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://betonnoekolco.ru/politika-konfidentsialnosti.html.

9.2. По вопросам обработки персональных данных, включая реализацию прав, указанных в п. 5, Пользователь может обратиться к Оператору по контактам ниже.

9.3. Оператор персональных данных:

9.4. Банковские реквизиты для оплаты размещены на отдельной странице Реквизиты.